Politique de confidentialité d'Axvro

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Axvro collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs. Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation française applicable. L'utilisation de l'application implique la prise de connaissance de la présente politique.

Les termes « données personnelles », « traitement », « utilisateur », « responsable du traitement » et « sous-traitant » sont entendus au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679).

Axvro peut collecter : nom, adresse e-mail, âge, objectifs sportifs, objectifs business, conversations avec l'IA, niveau, XP, progression, informations relatives aux abonnements et préférences de notifications.

Axvro propose une fonctionnalité facultative « Contacts » permettant d'inviter des proches à rejoindre l'application. L'autorisation d'accès au répertoire (permission Android READ_CONTACTS ou sélecteur de contacts du navigateur) n'est demandée qu'au moment précis où l'utilisateur choisit d'utiliser cette fonctionnalité. Le refus de cette autorisation n'empêche en aucun cas l'utilisation normale de l'application.

Les contacts sélectionnés (nom, numéro de téléphone et/ou e-mail) sont conservés localement sur l'appareil de l'utilisateur. Ils servent uniquement à afficher la liste, permettre la recherche et envoyer une invitation par SMS, e-mail ou lien de partage, à l'initiative de l'utilisateur. Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires ou de profilage.

Sauvegarde cloud facultative. L'utilisateur peut, s'il le souhaite et par une action volontaire (bouton « Synchroniser mes contacts » dans Paramètres → Contacts), enregistrer ses contacts dans le cloud Axvro. Dans ce cas, seules trois informations sont conservées : le nom du contact, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail lorsqu'elle existe. Ces données sont stockées dans notre base de données hébergée dans l'Union européenne, associées exclusivement au compte de l'utilisateur connecté, chiffrées pendant leur transfert (TLS/HTTPS) et au repos, et protégées par des règles d'accès qui empêchent tout autre utilisateur d'y accéder. Elles ne sont jamais vendues, louées, partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires ou de profilage.

L'utilisateur peut à tout moment supprimer un contact importé, l'intégralité des contacts importés, ou l'intégralité des contacts synchronisés dans le cloud (bouton « Supprimer mes contacts synchronisés ») depuis Paramètres → Contacts. La suppression du compte entraîne la suppression automatique et définitive de tous les contacts enregistrés dans le cloud.

Axvro génère pour chaque membre un lien d'invitation unique (https://axvro.app/invite/CODE). Lorsqu'une personne s'inscrit via ce lien, Axvro enregistre uniquement le lien entre le parrain et le filleul (identifiants de comptes, code utilisé et date). Aucune donnée du carnet d'adresses n'est associée à ce parrainage.

L'option « Inviter depuis mes contacts » est entièrement facultative. L'autorisation d'accès aux contacts (permission Android READ_CONTACTS ou sélecteur de contacts du navigateur) n'est demandée qu'après une action volontaire de l'utilisateur, et son refus n'empêche pas l'utilisation normale de l'application. Le contact sélectionné sert uniquement à pré-remplir un SMS ou un e-mail d'invitation : Axvro n'importe pas, ne transmet pas à ses serveurs et ne conserve pas le carnet d'adresses. Aucune donnée de contact n'est vendue ni partagée avec des tiers.

Les données sont utilisées pour créer le compte utilisateur, assurer l'authentification, fournir le coaching personnalisé, suivre la progression, gérer les abonnements, répondre aux demandes d'assistance, envoyer les notifications autorisées et assurer la sécurité de l'application.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le consentement lorsque nécessaire, le respect des obligations légales et l'intérêt légitime du responsable du traitement.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques pour l'hébergement des données et par Stripe pour les paiements lorsque ce service est utilisé. D'autres prestataires pourront être ajoutés en cas d'évolution de l'application.

Les données sont conservées tant que le compte est actif. Lorsqu'un utilisateur supprime son compte, ses données personnelles sont supprimées définitivement sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation (données de transaction : 5 ans).

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction : chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos, hachage bcrypt des mots de passe, accès restreint au personnel autorisé, hébergement dans l'Union Européenne.

Les utilisateurs peuvent demander des informations sur le traitement de leurs données, demander leur suppression lorsque cela est applicable, retirer leur consentement lorsqu'il constitue la base juridique du traitement et introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.

Pour exercer ces droits : privacy.axvro.app@gmail.com — délai de réponse : 30 jours maximum.

Depuis l'application, l'utilisateur peut demander la suppression définitive de son compte. Cette suppression entraîne l'effacement des conversations, de la progression, des objectifs, du niveau, de l'XP et des autres données associées. Une nouvelle inscription avec la même adresse e-mail est considérée comme un nouveau compte.

L'application est accessible à tous les âges. Lorsque la législation applicable l'exige, les mineurs utilisent le service sous la responsabilité de leurs représentants légaux. Axvro ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans aux États-Unis sans consentement parental vérifiable (COPPA).

Le site internet peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement. Les cookies non essentiels feront l'objet d'un consentement lorsque la réglementation l'impose. Voir la Politique cookies.

Lorsque des prestataires techniques sont situés hors de l'Espace économique européen ou y transfèrent des données, les garanties prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre lorsque cela est nécessaire (Clauses Contractuelles Types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).

Axvro peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles. La version la plus récente est toujours disponible dans l'application et sur le site. En cas de modification substantielle, vous serez notifié au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles : AXVRO — Hervé Angeon, 30 rue Jacques Prévert. E-mail : privacy.axvro.app@gmail.com. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

Autorités de contrôle